Toʻlov va pulni qaytarish siyosati

1Narxlar

Narxlar AQSh dollarida belgilanadi va barcha chegirma hamda kuponlarni hisobga oladi; umumiy summa toʻlovdan oldin rasmiylashtirish sahifasida koʻrsatiladi. Buyurtma oʻz narxi, kuponi va qoidalar versiyasini rasmiylashtirish sahifasida koʻrsatilgan toʻlov oynasi davomida saqlab turadi. Oyna toʻlovsiz tugasa, buyurtma yopiladi, yangi buyurtma narxi esa qaytadan hisoblanadi.

2Karta orqali toʻlash

Karta orqali toʻlov vaqtincha mavjud emas: hozir siz kripto orqali yoki Funded Lime balansingizdan toʻlaysiz. Karta orqali toʻlov qaytsa, u rasmiylashtirish sahifasida paydo boʻlishidan oldin ushbu siyosatni yangilaymiz.

3Kripto orqali toʻlash

Biz quyidagilarni qabul qilamiz:

• BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), BNB (BNB Smart Chain), TRX (Tron), SOL (Solana), TON (Gram);
• Ethereum (ERC-20), BNB Smart Chain (BEP-20) yoki Tron (TRC-20) tarmogʻidagi USDT;
• Ethereum (ERC-20) yoki Solana (SPL) tarmogʻidagi USDC.

Rasmiylashtirish sahifasida aktiv va tarmoqni tanlaysiz hamda faqat shu toʻlov uchun moʻljallangan manzil olasiz. Summa AQSh dollaridagi narxdan oʻsha paytdagi Binance kursi boʻyicha konvertatsiya qilinadi va kurs koʻrsatilgan toʻlov oynasi davomida oʻzgarmaydi. Aniq summani bitta oʻtkazmada, oyna tugashidan oldin yuboring. Oʻtkazma rasmiylashtirish sahifasida koʻrsatilgan miqdordagi tarmoq tasdiqlarini olgach, buyurtma toʻlangan hisoblanadi.

4Kripto toʻlovda xatolik yuz berganda

• Notoʻgʻri tarmoq yoki token. Aktivni koʻrsatilganidan boshqa tarmoq orqali yoki boshqa tokenni yuborish uchun toʻlovchi javobgar. Bunday mablagʻ yoʻqolishi mumkin. Qaytarish texnik jihatdan mumkin boʻlsa, biz oʻz ixtiyorimizga koʻra, xarajatlarni sizning zimmangizga yuklagan holda va hech qanday kafolatsiz bunga urinib koʻrishimiz mumkin.
• Kerakli summadan kam. Tarmoqdagi yaxlitlash uchun kichik ruxsat etilgan farq doirasida buyurtma toʻlangan hisoblanadi. Aks holda toʻlangan hisoblanmaydi: toʻlov ushlab turiladi, xodimlarimiz tomonidan koʻrib chiqiladi va siz bilan kelishgan holda yakunlanadi yoki 6-boʻlimda koʻrsatilganidek qaytariladi.
• Kerakli summadan koʻp. Buyurtma toʻlangan hisoblanadi; ortiqcha summa balansingizga pul sifatida tushadi.
• Oyna tugaganidan keyin yoki muddati oʻtgan manzilga. Toʻlov ushlab turiladi va koʻrib chiqiladi; biz uni oʻsha paytdagi joriy narx boʻyicha qabul qilishimiz yoki qaytarishimiz mumkin.
• Allaqachon toʻlangan buyurtma uchun ikkinchi toʻlov qaytariladi.

Yuborish uchun tarmoq komissiyalari har doim toʻlovchining zimmasida. Blokcheyn oʻtkazmalarini na biz, na siz bekor qila olmaymiz.

5Pulni qachon qaytarib olishingiz mumkin

Dastur haqi hisob ochilganda boshlanadigan baholash uchun toʻlanadi. Xarid boʻyicha birorta hisobda birinchi buyurtma joylashtirilishidan oldin xarid summasini toʻliq qaytarishni soʻrashingiz mumkin. Savdo amalga oshirilgach, xizmatdan foydalanilgan hisoblanadi va haq qaytarilmaydi, quyidagi hollar bundan mustasno:

• texnik nosozligimiz sababli hisobdan foydalanib boʻlmay qolgan va biz uni tuzata olmagan boʻlsak;
• profilingizni siz Shartlarni buzganingiz uchun emas, balki oʻz sabablarimizga koʻra yopsak;
• mamlakatingiz qonunchiligi sizga biz hurmat qilishimiz shart boʻlgan huquqni bersa.

Qaytarilmaydi: qoidani buzgan yoki oʻz muddati tugashi bilan yakunlangan hisoblar haqi, bonus yoki funded hisob faollashtirilganidan keyin faollashtirish haqlari, qayta boshlash qoʻllanganidan keyin qayta boshlash haqlari va taqiqlangan amaliyot uchun yopilgan hisoblar haqi. Baʼzi dasturlar haqni belgilangan mukofot toʻlovi bilan birga qaytaradi; bu pulni qaytarish emas, balki dastur qoidalari boʻyicha beriladigan mukofotdir.

6Pul qanday qaytariladi

Xarid uchun qaytarilgan summa Funded Lime balansingizga AQSh dollarida pul sifatida tushadi: narxning pul bilan toʻlangan qismi qaytariladi, bonus bilan toʻlangan qismi qaytarilmaydi. Bu pulni platformada sarflashingiz yoki Mukofot toʻlovlari siyosatida koʻrsatilganidek yechib olishingiz mumkin. Tasdiqlash vaqtida aniqlangan AQSh rezidentiga esa AML va KYC siyosatida koʻrsatilganidek pul uning kripto hamyoniga qaytariladi.

Xaridga aylanmagan kripto toʻlovni (kerakli summadan kam, oyna tugaganidan keyin yoki toʻlangan buyurtma uchun ikkinchi marta yuborilgan) xodimlarimiz qoʻlda u kelgan manzilga, oʻsha aktiv va tarmoqda, qaytarish oʻtkazmasining tarmoq komissiyasi chegirilgan holda qaytaradi. Biz olgan aktiv miqdorini qaytaramiz; kurs oʻzgarishlari qoplanmaydi. Agar yuboruvchi manzil qaytarilgan mablagʻni qabul qila olmaydigan birja yoki boshqa kastodianga tegishli boʻlsa, qaytarishdan oldin bizga xabar bering: manzil sizga tegishli ekanini isbotlaganingizdan va u tekshiruvimizdan oʻtganidan keyin mablagʻni boshqa manzilga yuborishimiz mumkin.

Pulni qaytarish butun xaridni yakunlaydi: undan kelib chiqqan har bir hisob (keyingi bosqichlar va funded hisoblar ham) yopiladi, buyurtmaning ishlatilmagan bonuslari va kuponlari bekor boʻladi, koʻrib chiqilayotgan mukofot toʻlovi soʻrovlari rad etiladi. Puli qaytarilgan xarid boʻyicha allaqachon toʻlangan mukofot toʻlovlarini qaytarishni talab qilishimiz mumkin.

7Balansingiz

Funded Lime balansi AQSh dollarida yuritiladi va ikki qismdan iborat:

• Pul: toʻldirishlar, ortiqcha toʻlovlar va xaridlar uchun qaytarilgan summalar. U sizniki: u bilan dasturlar va yigʻimlar uchun toʻlash mumkin, uni Mukofot toʻlovlari siyosatiga muvofiq mukofot toʻlovlari hamyoningizga yechib olish mumkin.
• Bonus: bizdan sovgʻalar. U bilan dastur uchun toʻlash mumkin, lekin uni yechib olib yoki pulga almashtirib boʻlmaydi va uning muddati hisobga tushganidan 7 kun oʻtgach tugaydi.

Balansdan qilingan xarid avval pulni, keyin bonusni sarflaydi. Bunday xarid uchun pul qaytarilganda pul bilan toʻlangan qismi pul sifatida qaytadi, bonus bilan toʻlangan qismi qaytarilmaydi. Toʻldirish xarid emas va xarid sifatida qaytarilmaydi; u olib kelgan pulni yechib olish mumkin.

8Chargeback (toʻlovni bank orqali bahslash)

Chargeback yoki toʻlov boʻyicha nizo xaridga pulni qaytarish bilan bir xil taʼsir koʻrsatadi. Agar mablagʻ notoʻgʻri yechilgan deb hisoblasangiz, avval biz bilan bogʻlaning: aksariyat holatlar shu yoʻl bilan tezroq hal boʻladi. Biz asossiz chargebackka eʼtiroz bildirishimiz va xizmatni tekin olish uchun chargebackdan foydalanadigan profilni toʻxtatib qoʻyishimiz mumkin.

9Qanday murojaat qilish kerak

Kabinetdagi «Yordam» boʻlimi orqali yoki hello@fundedlime.com manziliga buyurtma raqamini, kripto toʻlovda esa tranzaksiya xeshi va tarmoqni ham koʻrsatib yozing. Biz murojaat qabul qilinganini tasdiqlaymiz va natijasini bildiramiz; har bir pul qaytarish sababi bilan birga qayd etiladi.